Từ một học sinh cá biệt trở thành tư vấn viên đĩnh đạc


Vốn tồn tại kỳ thị xã hội chống lại những người cần tư vấn chuyên môn và đối với chuyên viên tư vấn ung thư 27 tuổi, Dominica Chua, thay đổi nhận thức này đã trở thành sứ mệnh của mình kể từ khi cô bắt đầu sự nghiệp tại Trung tâm ung thư Parkway (PCC) 6 tháng trước.

Dominica thận thà chia sẻ cô đã từng ngỗ ngược khi còn ở tuổi thiếu niên. Cô kể lại hành vi phá hoại trong lớp học và giáo viên chủ nhiệm đã cho cô nhiều cơ hội để thay đổi. Tạo sự khởi đầu mới không phải là một việc dễ dàng.

“Khi đó tôi vừa ngỗ ngược vừa đóng vai hề của lớp. Hình phạt không có tác dụng với tôi. Tôi đã làm rối tinh phòng thí nghiệm khoa học và thường không làm bài tập. Tôi có nguy cơ bị đình chỉ việc học – mặt khác giáo viên mời bố mẹ tôi tới để thảo luận về hành vi vô kỷ luật của tôi”.

“Nhưng giáo viên chủ nhiệm cũ đã sát cánh cùng tôi”, Dominica kể lại đầy vẻ biết ơn về người giáo viên có vai trò tư vấn tác động mạnh mẽ và đáng kể mà khi đó tư vấn viên trường học còn ít và khoảng cách với học sinh.

Người giáo viên truyền cảm hứng cho Dominica đồng thời khơi dậy ước mơ tạo ra tác động tích cực trong cuộc đời người khác. Sau khi hoàn thành cấp học O level, cô bắt đầu mơ ước có được chứng chỉ hay bằng đại học về tư vấn viên tuy nhiên không có trường dạy nghề hay đại học nào ở Singapore có khóa học này. Cô quyết định theo niềm đam mê thứ hai, âm nhạc và theo học 4 năm, tuy nhiên ước mơ trở thành tư vấn viên chưa bao giờ tắt.

Sau đó cô phát hiện ra khóa học sau đạu học về tư vấn và sau khi có bằng khoa học xã hội (Chuyên viên Tư vấn), cô bắt đầu làm việc với gia đình có trẻ vị thành niên thuộc nhóm “nguy cơ”. Cô quản lý các trường hợp bị lạm dụng, tổn thương và rối loạn chức năng gắn kết do Bộ Phát triển Xã hội và Gia đình giới thiệu.

Sau khi có kinh nghiệm quý báu trong lĩnh vực dịch vụ xã hội, Trung tâm Ung thư Parkway thu hút sự chú ý của Dominica, nơi có đội tư vấn viên cung cấp hỗ trợ tậm lý – xã hội cho các bệnh nhân ung thư và người thân của họ. Cô thích thú xây dựng các mối quan hệ với bệnh nhân, chăm sóc, hỗ trợ và khuyên nhủ ở mỗi giai đoạn điều trị khác nhau. Mặc dù cô là tư vấn viên nhưng Dominica cho biết cô học từ bệnh nhân nhiều hơn là họ được nhận.

“Mỗi ngày là một hành trình thú vị với họ. Hàn gắn cho người khác nghĩa là học cách đưa vấn đề vào bối cảnh và dẹp bỏ các rắc rối cá nhân trước khi bạn giúp người khác giải quyết vấn đề của họ”.

Dominica kết luận “Bạn sẽ học nhiều hơn về bản thân khi giúp người khác”.

Mặc dù thanh niên và bệnh nhân ung thư có những vấn đề và hoàn cảnh khác nhau nhưng Dominica tuyệt đối tin rằng nhớ lại quá khứ để vượt qua nỗi sợ và xây dựng cách nhìn lạc quan trong cuộc sống chính là cốt lõi trong việc tư vấn và hướng dẫn.

Dominica cho biết “Mỗi người trong chúng ta đều có nỗi sợ phải đối mặt. Đối với bệnh nhân, có thể chỉ là sợ tiêm – nỗi sợ ngăn họ tiếp tục điều trị”.

Không phải tất cả bệnh nhân đều sẵn lòng chia sẻ. Vì lý do này mà Dominica chủ yếu dựa vào trực giác và tình bạn.

“Ở trường, chúng tôi học về các phương pháp tiếp cận trị liệu khác nhau như trị liệu lấy con người làm trung tâm, trị liệu tập trung giải pháp, thức tỉnh – trị liệu nhận thức trách nhiệm với các nguyên tắc trị liệu tâm lý xây dựng và trị liệu tâm lý quá trình tâm thần. Tuy nhiên, đây chỉ là nền tảng.

Dominica nói: “Là một tư vấn viên, đôi khi tôi chỉ ở đó nắm tay họ vì họ không thể tìm thấy từ nào để nói về những gì họ đang trải qua”.

Cô coi công việc của mình là một hành trình hàn gắn và phát triển nhận thức, đó là khi bệnh nhân sẵn sàng chia sẻ với tư vấn viên. Cô cho biết: “Tất cả chúng ta cần ai đó đi cùng, bất kể tình trạng, địa vị hay mục tiêu. Không có phân biệt. Chúng tôi luôn ở đây”.

Tác giả Nuraisha Teng  

GẮN THẺ tư vấn về ung thư
ĐƯỢC PHÁT HÀNH 19 THÁNG TÁM 2016