Merawat: Hal yang Konstan untuk PCC


Disaat Parkway Cancer Centre merayakan ulang tahun ke 10 dengan makan malam besar dan mengadakan sejumlah acara untuk staf dari seluruh wilayah dan juga pejuang kanker, Direktur Medis Dr Ang Peng Tiam menekankan pentingnya kepedulian dan empati.

Rayakan!

PCC menandai ulang tahunnya yang ke 10 dengan serangkaian acara, termasuk pertemuan regional selama dua hari, Retret Pejuang, dan makan malam besar bersama.

Ketika Parkway Cancer Centre (PCC) memulai perjalanannya pada tahun 2007, ada empat dokter dengan satu mimpi: membuat pasien pengidap kanker sembuh secara holistik dengan dukungan alat medis dan teknologi terbaru.

Sekarang, PCC memiliki lebih dari 100 karyawan, sebuah tim besar yang terdiri dari ahli onkologi dan dokter dengan keahlian khusus dalam berbagai disiplin ilmu, klinik di Singapura dan kantor diberbagai wilayah.

Dalam 10 tahun beroperasi, PCC telah membawa sejumlah obat, alat-alat, dan teknologi terbaru, untuk memberikan akses kepada pasien berbagai senjata terbaik melawan kanker.

Namun Direktur Medis, Dr Ang Peng Tiam, menekankan satu hal yang tetap dipertahankan: PCC merawat pasien-pasiennya.

Tidak peduli alat medis dan teknologi terbaru apa yang digunakan, ujarnya pada acara makan malam besar yang baru-baru ini diadakan untuk merayakan ulang tahun ke 10 dari pusat kanker swasta pertama di Singapura ini. PCC tidak akan melupakan aspek yang paling penting dalam merawat pasien kanker: Empati.

“Semua yang ada di sekitar kita berubah. Termasuk bagaimana perawatan dan cara merawat diaplikasikan kepada pasien pengidap kanker yang terus berkembang. Apa yang kita lakukan hari ini mungkin tidak relevan dalam beberapa tahun ke depan,” ujarnya mengamati “Tetapi hal yang tidak boleh berubah adalah empati dan kepedulian untuk pasien kami.”

Jadi tidak peduli apakah obat tersebut berasal dari dalam botol, atau berasal dari kemoterapi ... hal tersebut hanyalah alat. Bagaimana perawatan dan obat ini diberikan kepada pasien harus didasari dengan empati dan pengertian kepada pasien.”

Inilah sebabnya, ia menambahkan, pekerjaan yang ada di CanHOPE sangat penting. PCC mendirikan konseling kanker non-profit dan layanan yang mendukung pasien karena mengetahui bahwa pasien pengidap kanker membutuhkan lebih dari perawatan medis yang baik dalam perjalanan menuju kesembuhan mereka.

Dr Ang Peng Tiam mengatakan: “Ini bukan hanya sekadar dokter yang memberikan resep, tetapi juga suster yang memberikan perhatian. Ini adalah cara kami memastikan bahwa pasien memiliki perhatian yang tidak terbatas dari ketika mereka pertama kali melakukan kontak dengan kami di wilayah mereka dimana kami beroperasi, hingga saat mereka datang ke Singapura untuk perawatan mereka, dan bahkan ketika mereka pulang ke rumah.”

Prinsip ini terletak pada prinsip dasar yang dilakukan oleh CanHOPE. Dimulai saat pasien datang mengontak PCC untuk pertama kalinya, staf kami selalu siap sedia untuk membantu mereka melalui semua proses yang dibutuhkan, dari perjalanan ke Singapura dan menjalani perawatan, hingga mendukung orang yang merawat mereka dan mengatur tindak lanjut perjalanan dan pengobatan mereka setelah mereka kembali ke negara asal mereka.

Upaya semacam ini membuat perawatan medis PCC tergolong unik di wilayah ini.

Pada pertemuan regional pada bulan November, staf dari CanHOPE yang tersebar di seluruh wilayah berkumpul di Singapura untuk membahas bagaimana mereka bisa meningkatkan layanan mereka kepada pasien. Selama dua hari, mereka menerima informasi terbaru dari dokter tentang perawatan medis dan teknologi terbaru, serta tindakan terbaik yang bisa dilakukan untuk mendukung pasien dengan lebih baik.

Pertemuan regional adalah salah satu acara yang diadakan untuk merayakan ulang tahun ke- 10 PCC. CanHOPE juga menyelenggarakan Retret Pejuang untuk pasien kanker dan perawat mereka.

Pada acara makan malam besar, Dr Ang mengucapkan terima kasih kepada semua staf dari PCC, pendukung dan mitra, ia menekankan bahwa mereka memainkan peran penting dalam keberhasilan PCC. “Kami bisa tumbuh semakin kuat karena Anda berada di sini,” katanya kepada mereka. “Anda di sini bersama kami dalam perjalanan ini.”

Dr Ang Peng Tiam juga berjanji untuk terus melakukan hal-hal “lebih baik” bahkan ketika PCC terus hidup dengan prinsip memberikan perawatan multi-disiplin yang terbaik secara holistik untuk pasien kanker. “Kami tidak bisa diam,” katanya. “Kita tidak boleh berada di posisi yang sama, tidak bergerak maju ... kita bisa melakukan hal yang lebih baik.”

Oleh Kok Bee Eng  

Label acara bagi penyintas kanker, CanHOPE
DITERBITKAN 06 DESEMBER 2016